Inleiding
Bij Elefade hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Verzamelde Gegevens
We kunnen de volgende gegevens verzamelen:
- Persoonlijke Informatie: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Bestelinformatie: Details over uw aankopen, betaalinformatie.
- Gebruiksgegevens: Informatie over uw gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en klikgedrag.
- Communicatiegegevens: Inhoud van communicatie met onze klantenservice.

We maken gebruik van maximale gegevensdeling met onze geïnstalleerde pixels, dit combineert alle gegevensdelingsopties om de prestaties van advertenties te optimaliseren en het grootste aantal mensen te bereiken. Dit niveau maakt gebruik van Pixel, evenementen-API, geavanceerde matching, Shopify-API's en wordt voortdurend bijgewerkt met de nieuwste technologieën om klantinformatie te delen voor de beste websiteprestaties.

Doelen van Gegevensverwerking
We verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking: Afhandeling van uw bestelling en levering van producten.
- Klantenservice: Beantwoorden van uw vragen en afhandelen van klachten.
- Marketing: Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Verbetering van Diensten: Analyseren van gebruiksgegevens om onze website en diensten te verbeteren.

Juridische Basis voor Gegevensverwerking
We verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische gronden:
- Uitvoering van een Overeenkomst: Voor het verwerken van uw bestellingen.
- Toestemming: Voor het verzenden van marketingcommunicatie.
- Gerechtvaardigd Belang: Voor het verbeteren van onze diensten en website.

Delen van Gegevens met Derden
We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan omvatten:
- Logistieke Partners: Voor de levering van uw bestelling.
- Betaaldiensten: Voor de verwerking van betalingen.
- IT-dienstverleners: Voor het hosten en onderhouden van onze website.

Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens langer te bewaren.

Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op Toegang: U kunt toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens.
- Recht op Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op Verwijdering: U kunt verzoeken om het verwijderen van uw gegevens.
- Recht van Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om de overdracht van uw gegevens naar uzelf of een andere partij.

Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [e-mailadres] of [telefoonnummer].

Cookiebeleid

Wat zijn Cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons uw gebruikerservaring te verbeteren en bepaalde functionaliteiten te bieden.

Soorten Cookies Die We Gebruiken
- Noodzakelijke Cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
- Voorkeurscookies: Deze cookies onthouden uw voorkeuren en maken het gebruik van de website gemakkelijker.
- Statistiekcookies: Deze cookies verzamelen anonieme gegevens over het gebruik van onze website om ons te helpen deze te verbeteren.
- Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt om uw interesses bij te houden en relevante advertenties te tonen.

Beheer van Cookies
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd akkoord te gaan met het gebruik van cookies. U kunt op elk moment uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies van invloed kan zijn op de functionaliteit van de website.

Wijzigingen in het Privacy- en Cookiebeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden u aan om deze pagina regelmatig te controleren.

Contact
Voor vragen over ons privacy- en cookiebeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@elefade.com.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam: Elefade

CEO: Hessel Geerligs

KVK: 93921438

BTW: NL005052345B46

Adres: Nederland, Surderein 56, 9255LD, Tytsjerk

E-mail: Info@elefade.com