Beleid

Algemene Voorwaarden ELEFADE

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Elefade. Gedurende de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Elefade. Elefade biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn via deze site, aan u, de gebruiker, onder de voorwaarde van uw acceptatie van alle hier vermelde voorwaarden, condities, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, gaat u akkoord met onze "Service" en stemt u in met de volgende algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief die aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of beschikbaar is via hyperlink. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Belangrijk: Onze sportkleding is ontworpen voor gebruik tijdens diverse fysieke activiteiten. Het is uw verantwoordelijkheid om de kleding op een geschikte manier te gebruiken en te onderhouden. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade voortkomend uit onjuist gebruik of onderhoud van onze producten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de site, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en condities van deze overeenkomst, dan kunt u de website niet openen of geen gebruik maken van enige diensten. Als deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.

Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Algemene Voorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Algemene Voorwaarden te allen tijde bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

BEDRIJFSINFORMATIE

  • Bedrijfsnaam: Elefade
  • CEO: Hessel Geerligs
  • KVK: 93921438
  • BTW-nummer: NL005052345B46
  • Adres: Suderein 56, 9255LD Tytsjerk, Nederland
  • E-mailadres: info@elefade.com

SECTIE 1 - ALGEMENE VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaart u dat:

  1. U ten minste de meerderjarigheid hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarigheid hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige afhankelijken toestemming te geven om deze site te gebruiken.
  2. U onze producten uitsluitend gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Verbodsbepaling:
U mag onze producten en diensten niet gebruiken:

  • Voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden;
  • In strijd met toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief auteursrechtwetgeving;
  • Voor het verspreiden van schadelijke software (wormen, virussen, enz.).

Bij overtreding van deze bepalingen behouden wij ons het recht voor om onmiddellijk toegang tot onze diensten te beëindigen en, indien nodig, juridische stappen te ondernemen.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

  1. Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan iedereen, om welke reden dan ook en op elk moment.
  2. Uw inhoud (exclusief creditcardinformatie) kan onversleuteld worden overgedragen en omvat mogelijk:
  3. Het is niet toegestaan om enig deel van de Service, toegang tot de Service of contact op de website te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
  4. Productgarantie:
    Wij garanderen dat onze sportkleding bij levering vrij is van fabricagefouten. Eventuele defecten dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld. Wij behouden ons het recht voor om het product te repareren, vervangen of een terugbetaling te bieden, afhankelijk van de aard van het defect

SECTIE 3 - Nauwkeurigheid, Volledigheid en Tijdigheid van Informatie

We streven ernaar om correcte en actuele informatie te verstrekken, maar we garanderen niet dat de inhoud op onze site volledig of foutloos is. De informatie is bedoeld voor algemene doeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder aanvullende, betrouwbare bronnen te raadplegen. Het gebruik van deze informatie is op eigen risico.

Onze site kan historische informatie bevatten die mogelijk niet actueel is en uitsluitend als referentie dient. Wij behouden ons het recht voor om inhoud te wijzigen zonder verplichting om deze te updaten. U bent verantwoordelijk voor het controleren van wijzigingen op onze site.

SECTIE 4 - Wijzigingen in de Service en Prijzen

Prijzen van producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de service of een deel ervan op elk moment te wijzigen of te stoppen zonder waarschuwing. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele wijzigingen, prijsaanpassingen, opschorting of beëindiging van de service.

SECTIE 5 - Producten of Diensten

  • Beschikbaarheid: Sommige producten of diensten zijn uitsluitend online beschikbaar en kunnen in beperkte hoeveelheden worden aangeboden. Retourneren en omruilen is mogelijk volgens ons Retourbeleid.
  • Weergave: Wij doen ons best om kleuren en afbeeldingen nauwkeurig weer te geven, maar we kunnen de kleurechtheid op uw scherm niet garanderen.
  • Beperkingen: We behouden ons het recht voor om verkoop te beperken tot specifieke personen, regio's of jurisdicties en om de hoeveelheid van producten per bestelling te beperken.
  • Wijzigingen: Beschrijvingen en prijzen van producten kunnen op elk moment worden aangepast. Wij garanderen niet dat producten aan uw verwachtingen voldoen of dat eventuele fouten worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - Nauwkeurigheid van Facturering en Accountinformatie

  • Beheer van Bestellingen: Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij meerdere bestellingen op hetzelfde account, adres of creditcard. Indien een bestelling wordt gewijzigd of geannuleerd, proberen we u te informeren via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer.
  • Verplichting van Klanten: U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en actuele account- en factuurgegevens. Dit omvat een correct e-mailadres, actuele creditcardinformatie en eventuele wijzigingen hierin.

Zie ons Retourbeleid voor meer details.

SECTIE 7 - Optionele Hulpmiddelen

We kunnen tools van derden aanbieden waarover wij geen controle hebben. Deze worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar," zonder garanties of ondersteuning van onze kant. Gebruik van dergelijke tools is geheel op eigen risico. Lees altijd de voorwaarden van de desbetreffende derde partij voordat u deze tools gebruikt.

Nieuwe functies of diensten via onze site zijn ook onderhevig aan deze Algemene Voorwaarden.

SECTIE 8 - Links naar Derden

Sommige inhoud, producten of diensten op onze site kunnen afkomstig zijn van derden. Links naar externe websites vallen buiten onze controle, en wij nemen geen verantwoordelijkheid voor hun inhoud, nauwkeurigheid of functionaliteit.

Bij transacties met derden raden wij aan hun beleid zorgvuldig te lezen. Klachten of vragen over producten van derden moeten direct aan hen worden gericht.

SECTIE 9 - Gebruikersreacties, Feedback en Andere Inzendingen

Als u feedback of ideeën naar ons verzendt (al dan niet op verzoek), geeft u ons toestemming om deze te gebruiken, publiceren of aanpassen zonder compensatie of verplichting.

Wij behouden ons het recht voor om reacties te controleren, verwijderen of bewerken als deze inbreuk maken op wettelijke rechten, auteursrechten, of anderszins aanstootgevend zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van uw reacties en het gebruik van correcte gegevens. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen geplaatst door derden.

SECTIE 10 - Persoonlijke Informatie

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid onderaan deze pagina.

SECTIE 11 - Fouten, Onjuistheden en Omissies

Soms kan informatie op onze site onjuistheden bevatten, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie aan te passen of bestellingen te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving, inclusief na het plaatsen van een bestelling.

Wij zijn niet verplicht om informatie te actualiseren, tenzij vereist door de wet. Een aangegeven update- of herzieningsdatum op onze site betekent niet dat alle informatie op dat moment is bijgewerkt.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken voor:

  • Onwettige doeleinden, inclusief het schenden van internationale, federale, provinciale of lokale wet- en regelgeving.
  • Intellectuele eigendomsschending, inclusief onze rechten en die van derden.
  • Schadelijk gedrag, zoals intimidatie, discriminatie, verspreiding van virussen, en het verzamelen van persoonlijke informatie van anderen zonder toestemming.
  • Misleiding, zoals het verstrekken van onjuiste informatie of deelname aan phishing, spamming of andere frauduleuze activiteiten.
  • Het verstoren van beveiligingsfuncties of de werking van onze diensten.

Handhaving: Bij overtreding van deze regels behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot onze diensten onmiddellijk te beëindigen.

SECTIE 13 - DISCLAIMER VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat:

  • Onze diensten ononderbroken of foutloos zijn.
  • De resultaten van het gebruik van onze diensten nauwkeurig of betrouwbaar zijn.

Aansprakelijkheid: Elefade is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade, inclusief verlies van gegevens of winst. Indien de wet beperking van aansprakelijkheid niet toestaat, geldt de maximaal toegestane limiet.

SECTIE 14 - SCHADELOOSSTELLING

U vrijwaart Elefade en haar gelieerde partijen tegen claims voortvloeiend uit:

  • Schending van deze voorwaarden.
  • Schending van wetgeving of rechten van derden.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze voorwaarden niet afdwingbaar is, blijft de rest van de overeenkomst geldig.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

Beide partijen kunnen de overeenkomst op elk moment beëindigen.
Bij beëindiging blijft u aansprakelijk voor eventuele openstaande bedragen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Elefade. Eerdere afspraken worden hierbij vervangen.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van het Verenigd Koninkrijk.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Controleer onze site regelmatig voor updates.

SECTIE 20 - CONTACT

Vragen? Neem contact op via info@elefade.com.

SECTIE 21 - RETOURNERINGEN (TIJDENS UITVERKOOPPERIODES)

  • Tijdens kortingsacties ontvangt u bij retournering een voucher.
  • De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.

PRIVACYBELEID

1. PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

  • Apparaatgegevens: IP-adres, cookies, browserinformatie.
  • Bestelgegevens: Naam, adres, e-mail, betaalinformatie.
  • Nieuwsbrief: E-mailadres voor updates en promoties.

2. HOE GEBRUIKEN WE UW INFORMATIE?

  • Voor het verwerken van bestellingen en betalingen.
  • Voor communicatie en fraudedetectie.
  • Voor marketingdoeleinden, mits toestemming is verleend.

3. DELEN VAN INFORMATIE

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden die onze diensten ondersteunen, zoals:

  • Shopify: Voor webshopbeheer.
  • Google Analytics: Voor inzicht in websitegebruik.
  • GeoJS: Om exclusieve aanbiedingen op basis van locatie te bieden.
  • Meta (Facebook & Instagram) en TikTok Pixels: Voor het bijhouden van websiteverkeer en het personaliseren van advertenties.

4. UW RECHTEN

  • U kunt uw gegevens inzien, corrigeren of verwijderen door contact op te nemen via info@elefade.com.
  • Afmelden voor marketing: Gebruik de afmeldlink in onze e-mails.

5. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Bezoek onze website regelmatig om op de hoogte te blijven.